有新項目需要聯系誰?
您好,可以網站上的“在線客服”直接聯系,或者“需求提交”處提交需求我們安排專員聯系您,同時也可以撥打服務熱線電話(TEL:020-8251456)
如何下載網站的方案資料?
您好,請點擊網站上的“在線客服”直接聯系,我們會給您提供定制化的解決方案。
有新項目需要配合設計?
您好,很榮幸為您服務,請留下您的聯系方式,稍后會有專業的業務人員跟您聯系,同時我們會提供專業的技術團隊配合,包您滿意。
你們有項目前期設計能力嗎?有售前團隊嗎?
您好,我們有專業的售前技術支持團隊,團隊成員深耕行業多年,有非常專業的項目設計能力,肯定能配合好您,請聯系我們吧。
如何申請產品維修?
具體詳情請聯系您對接的長圖銷售人員,或撥打CHARTU長圖技術服務電話(TEL:020-82510456)
設備IP地址如何恢復出廠設置?
設備前面版或者后背板找到一個(RESET)按鈕,長按10秒鐘,所有指示燈閃爍代表恢復出廠設備完成。
分布式產品具備幾種網絡音視頻流可用于對接第三方平臺?
音視頻流具備3種,組播流、單播流、RTSP流均可與第三方平臺進行音視頻數據對接。
對于華為視頻會議終端BOX310/BOX610系列的API協議,你們是如何實現對該設備的整體控制的?
我們的分布式設備/圖靈設備/中控設備均有可開發性空間,可以根據需求進行編程多種協議的指令然后通過多種方式發出,其中華為視頻會議終端的API協議我們已經完成了整體協議對接。所以我們的設備均可直接部署界面對華為視頻會議終端進行控制。
圖靈/分布式等產品是如何對接來自網絡攝像頭的信號進行上屏和錄制等操作?
圖靈與分布式都有相應的控制軟件,兩款產品可以直接將網絡攝像頭的RTSP視頻流添加進來進行使用。
如何維護產品能讓產品的使用壽命更長和更加穩定?
環境溫度的控制,避免長時間的高溫運行,將設備的環境溫度控制在15°-26°之間,環境濕度控制15%-35%之間,并定期檢查設備對接線材的接觸情況。避免使用氧化或者生銹的線材。