CHARTU長圖研發(fā)創(chuàng)新實(shí)力
每年投入
研發(fā)費(fèi)用占比25%
研發(fā)技術(shù)
人才100+
所有產(chǎn)品擁有
自主知識產(chǎn)權(quán)
國產(chǎn)化替代
的硬核實(shí)力
超過10萬次監(jiān)測
一百分的安心
擁有先進(jìn)的
研發(fā)中心與測試實(shí)驗(yàn)室
知識產(chǎn)權(quán)與獲獎(jiǎng)200+項(xiàng)
技術(shù)服務(wù)流程
售前服務(wù)：售前咨詢與方案設(shè)計(jì)
項(xiàng)目定制化設(shè)計(jì)
支持多場景需求匹配，提供定制化服務(wù)
現(xiàn)場勘察
技術(shù)人員到現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)地勘察、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)評估等
方案制定
制定方案效果圖、設(shè)備清單、方案報(bào)告等
售中服務(wù)：專業(yè)實(shí)施與交付
現(xiàn)場調(diào)試
嚴(yán)格按照方案要求進(jìn)行安裝與調(diào)試，如有特殊情況須對部分安裝方案進(jìn)行更改，我方與使用方協(xié)商解決
安裝指導(dǎo)
提供安裝指導(dǎo)視頻、客戶方操作人員技術(shù)培訓(xùn)等
標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收
根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收流程執(zhí)行
售后服務(wù)：智能巡檢與快速響應(yīng)
主動(dòng)維護(hù)
項(xiàng)目定期巡檢，提供售后巡檢報(bào)告
現(xiàn)場技術(shù)支持
提供全天候7*24小時(shí)的技術(shù)實(shí)時(shí)在線支持，咨詢CHARTU長圖技術(shù)服務(wù)電話（TEL：020-82510456）
客戶關(guān)懷
進(jìn)行客戶回訪、系統(tǒng)生命周期升級建議等
售后服務(wù)流程
常見問題
您好，可以網(wǎng)站上的“在線客服”直接聯(lián)系，或者“需求提交”處提交需求我們安排專員聯(lián)系您，同時(shí)也可以撥打服務(wù)熱線電話(TEL:020-8251456)
您好，請點(diǎn)擊網(wǎng)站上的“在線客服”直接聯(lián)系，我們會(huì)給您提供定制化的解決方案。
您好，很榮幸為您服務(wù)，請留下您的聯(lián)系方式，稍后會(huì)有專業(yè)的業(yè)務(wù)人員跟您聯(lián)系，同時(shí)我們會(huì)提供專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)配合，包您滿意。
您好，我們有專業(yè)的售前技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員深耕行業(yè)多年，有非常專業(yè)的項(xiàng)目設(shè)計(jì)能力，肯定能配合好您，請聯(lián)系我們吧。
具體詳情請聯(lián)系您對接的長圖銷售人員，或撥打CHARTU長圖技術(shù)服務(wù)電話（TEL：020-82510456）
設(shè)備前面版或者后背板找到一個(gè)（RESET）按鈕，長按10秒鐘，所有指示燈閃爍代表恢復(fù)出廠設(shè)備完成。
音視頻流具備3種，組播流、單播流、RTSP流均可與第三方平臺(tái)進(jìn)行音視頻數(shù)據(jù)對接。
我們的分布式設(shè)備/圖靈設(shè)備/中控設(shè)備均有可開發(fā)性空間，可以根據(jù)需求進(jìn)行編程多種協(xié)議的指令然后通過多種方式發(fā)出，其中華為視頻會(huì)議終端的API協(xié)議我們已經(jīng)完成了整體協(xié)議對接。所以我們的設(shè)備均可直接部署界面對華為視頻會(huì)議終端進(jìn)行控制。
圖靈與分布式都有相應(yīng)的控制軟件，兩款產(chǎn)品可以直接將網(wǎng)絡(luò)攝像頭的RTSP視頻流添加進(jìn)來進(jìn)行使用。
環(huán)境溫度的控制，避免長時(shí)間的高溫運(yùn)行，將設(shè)備的環(huán)境溫度控制在15°-26°之間，環(huán)境濕度控制15%-35%之間，并定期檢查設(shè)備對接線材的接觸情況。避免使用氧化或者生銹的線材。
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